交期、工單、庫存卡住時，先把問題講清楚。
客戶一直問交期，你卻還在等現場回 LINE？
先不用整理簡報。用一句話講現在最卡的地方。我們只做三件事：找斷點、確認誰知道、決定下一步。
不公開、不訓練第三方模型。送出後會告訴你通知是否成功。
現場通常不是缺努力，是缺同一版答案
- 1 客戶問交期。
- 2 業務問現場。
- 3 現場查工單、庫存、排程。
- 4 老闆還是不知道哪一段是真的卡住。
從第一原理拆開看
營運要能回答三個問題。
現在在哪裡？
訂單、工單、庫存、排程、出貨，必須有人能說出同一版狀態。
為什麼卡住？
不是先怪人。先看資料在哪裡斷、責任在哪裡斷、決定在哪裡等。
下一步誰處理？
如果沒有人知道下一步，報表、系統、會議都只是把混亂包得更漂亮。
我們怎麼幫忙
少做一點，但做在斷點上。
看流程
先把訂單到出貨、工單到現場、庫存到追料的路徑講清楚，只抓最影響交期的一段。
分段修
Excel、LINE、ERP 不必一次換掉。先把規則、提醒、責任點接起來，讓現場用得動。
穩住再優化
一段真的穩了，再接下一段。改善不是做更多畫面，是讓追問變少、漏掉變少。
信任基礎
先說實話，再談改善。
如果問題不值得做，我們會直接說。如果現場用不起來，也不叫成功。
資料政策摘要
你留下的內容只用來回覆這次問題。不公開、不出售、不展示敏感內容，也不拿去訓練第三方模型。
我們只談你現在卡住的事：交期、出貨、工單、排程、追料、庫存、重工或客訴。
「不是要大家多填表，是讓老闆問交期時，現場不用再翻三個 Excel 和五個 LINE 群。」
現在就丟一個卡點。用平常問現場的方式說就好。